Інформаційна панель Insights досвіду виконання
Manhattan Associates (NASDAQ: MANH), світовий лідер у сфері торгівлі ланцюгами поставок, сьогодні запустив інформаційну панель «Fulfillment Experience Insights», щоб надати роздрібним торговцям оцінку в режимі реального часу ефективності їх багатоканального виконання замовлення порівняно з галуззю. Fulfillment Experience Insights забезпечує безперервний порівняльний аналіз ефективності виконання, завчасно інформуючи роздрібних продавців про те, як вони порівнюють із великою групою аналогів і конкурентів. Це порівняння фактичних даних у режимі реального часу дозволяє уникнути затримки, властивої більшості інструментів порівняльного аналізу.
Входить до Manhattan Active®Omni, ця нова можливість дає роздрібним торговцям єдине уявлення про ключові показники ефективності виконання цифрових замовлень, як-от конверсія при самовивезенні з магазину, короткі терміни та залишення, час виконання тощо. Роздрібні продавці можуть оцінювати, вимірювати та коригувати свої стратегії виконання ланцюжків поставок, використовуючи зведені та анонімні дані хмарної екосистеми Manhattan Active. Цей унікальний аналітичний інструмент, який включає в себе можливість швидкого перемикання між різними часовими рамками, забезпечує детальне уявлення про досвід, який роздрібний продавець надає своїм клієнтам.
«Запровадження передових інновацій, таких як Fulfillment Experience Insights Dashboard, є однією з причин того, чому Манхеттен залишається єдиним лідером у багатоканальному управлінні замовленнями», — сказала Емі Теннент, старший директор відділу управління продуктами Manhattan. «Вперше в історії відділи роздрібної торгівлі можуть точно побачити, як вони працюють у порівнянні з рештою індустрії. Це повністю змінює правила гри, оскільки тепер у них є відправна точка, щоб почати підвищувати ефективність і покращувати ефективність виконання своїх клієнтів. ."
Манхеттенунікально здатний розробити це рішення, оскільки сотні провідних світових брендів використовують його інструменти виконання виконання для обробки мільйонів замовлень щотижня. Спираючись на ці значні знання та досвід, компанія вміло визначила ключові показники ефективності, які мають вирішальне значення для сприяння зростанню та максимізації прибутку.
Минулого року Манхеттен запустив перший у своєму роді тест Unified Commerce Benchmark, який виміряв 286 можливостей взаємодії з клієнтами в чотирьох сегментах. З цих чотирьох основних сегментів «Обіцяння та виконання» отримав найнижчі бали зі значним відривом. Новий Манхеттенпанель приладівнадає роздрібним торговцям ефективність у реальному часі в цій критичній сфері, допомагаючи їм стати лідерами Unified Commerce.
