Умови логістики Kapoklog
1. Вступ
Ласкаво просимо на веб -сайт [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co., Ltd.] (далі - "компанія"). Використовуючи цей веб -сайт та послуги, які він надає, ви погоджуєтесь дотримуватися наступних умов. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, не використовуйте цей веб -сайт.
2. Обсяг обслуговування
Вміст служби
Наша компанія надає міжнародну логістику та транспортні послуги, включаючи, але не обмежуючись ними, морський фрахт, авіаперевезення, земельні вантажі, складування та пов'язані з цим послуги з доданою вартістю.
Область обслуговування
Послуги нашої компанії охоплюють кілька країн та регіонів у всьому світі. Будь ласка, зверніться до нашого обслуговування клієнтів для конкретних областей обслуговування.
3. Відповідальність клієнта
Інформаційне забезпечення
Клієнти зобов’язані надавати точну та повну інформацію про товари, включаючи, але не обмежуючись ними, назва, кількість, вага, обсяг, вартість та призначення товару.
Дотримання
Замовник повинен забезпечити, щоб транспортовані товари відповідали законам та правилам країни призначення та нести всі обов'язки та витрати, що виникають внаслідок невідповідності.
Виплата зборів
Клієнти зобов’язані своєчасно сплачувати транспортні збори згідно з стандартами плати, встановленими нашою компанією, включаючи, але не обмежуючись ними фрахт, страхування, митні обов'язки та інші пов'язані з цим витрати.
4. Корпоративна відповідальність
Сервісне зобов'язання
Наша компанія обіцяє надати транспортні послуги відповідно до узгодженого часу та методу, але не несе відповідальності за затримки або втрати, спричинені силовими факторами, такими як стихійні лиха, війни, страйки тощо.
Вантажне страхування
Наша компанія пропонує клієнтам страхувати свої транспортні товари. Якщо клієнтам потрібна страховка, будь ласка, повідомте нашу компанію під час замовлення.
Конфіденційність інформації
Наша компанія обіцяє зберегти всю інформацію про клієнтів конфіденційною і не розголошувати її будь -якій третій стороні без згоди клієнта.
5. Застереження про відмову
1. Сила мажора
Наша компанія не несе відповідальності за затримки обслуговування, збитки або збитки, спричинені подійами сили.
2. Непрямі втрати
Наша компанія не несе відповідальності за будь -які непрямі, випадкові, спеціальні або каральні збитки внаслідок використання цього веб -сайту чи послуги.
7. Модифікація пункту
Наша компанія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь -який час. Модифіковані умови будуть опубліковані на цьому веб -сайті, а клієнти повинні регулярно їх переглядати. Продовження користуватися цим веб -сайтом означає, що ви приймаєте модифіковані умови.
8. Застосовуване законодавство
Ці умови підпадають під дію законів [країни/регіону]. Якщо виникає суперечка, обидві сторони вирішують її за допомогою дружньої консультації. Якщо консультація не вдасться, будь -яка сторона може подати позов до суду місця, де зареєстрована компанія.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є якісь питання або пропозиції щодо цих умов, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними методами:
Телефон: [+86 0755- 25103897]
Електронна пошта: [Info@kapoklog.com ]
Адреса: [Місто програмного забезпечення Dayun, район Лонгганг, Шеньчжень]
Політика доставки логістики Kapoklog
1. Діапазон доставки
Наша компанія надає міжнародні послуги з логістичного транспорту, покриття доставки охоплює кілька країн та регіонів у всьому світі. Будь ласка, зверніться до нашої служби обслуговування клієнтів або перегляньте список послуг на веб -сайті на конкретні зони доставки.
2. Спосіб доставки
Режим транспорту
Наша компанія пропонує кілька видів транспорту, включаючи морський вантаж, авіаперевезення та фрахт. Клієнти можуть вибрати відповідний метод транспорту на основі характеру товарів, вимог часу та бюджету.
Остання доставка милі
Для останньої милі доставки в країну призначення наша компанія співпрацюватиме з місцевими логістичними партнерами, щоб забезпечити безпечну доставку товарів до призначеної замовника адресою.
3. Час доставки
1. Орієнтовний час доставки
Час доставки змінюється залежно від таких факторів, як режим транспорту, призначення та митний дозвіл. Клієнти можуть дізнатися про розрахунковий час доставки під час замовлення.
2. Повідомлення про затримку
Якщо доставка затримується через фактори мажора (наприклад, стихійні лиха, війни, страйки тощо) або інші непередбачувані обставини, наша компанія негайно повідомить клієнтів та надасть останній стан доставки.
4. Вартість доставки
1. Склад витрат
Вартість доставки включає транспортні збори, страхові збори, митні обов'язки та інші пов'язані з цим витрати. Конкретна вартість буде надана детальною цитатою, коли клієнт надає замовлення.
2. Виплата зборів
Замовник зобов'язаний сплатити всі відповідні збори перед відвантаженням товару. Замовлення з неоплаченими комісіями не зможуть бути влаштовані для відвантаження.
5. Прийом товарів
1. Вимоги до прийому
Клієнти повинні перевірити зовнішній вигляд та кількість товарів після отримання. Якщо знайдено будь -яку шкоду або дефіцит, будь ласка, негайно зверніться до персоналу доставки та запишіть відповідну інформацію.
2. Підтвердження квитанції
Після підтвердження точності товару замовник повинен підписати записку про доставку. Після підписання товару власність та ризик товарів будуть передані замовнику.
6. Політика повернення
1. Умови повернення
Якщо товари пошкоджені або відправлені неправильно через причини нашої компанії, клієнти можуть подати заявку протягом [конкретних днів, таких як 7 днів] після отримання товару.
2. Процес повернення
Клієнти повинні звернутися до нашого обслуговування клієнтів та надавати відповідну інформацію та докази замовлення. Після огляду наша компанія організує повернення.
7. Відповідальність клієнта
1. Точність інформації
Клієнти зобов'язані надавати точні адреси доставки та контактну інформацію. Якщо доставка не вдається через те, що замовник надає неправильну інформацію, наша компанія не несе відповідальності.
2. Дотримання
Замовник повинен забезпечити, щоб транспортовані товари відповідали законам та правилам країни призначення та нести всі обов'язки та витрати, що виникають внаслідок невідповідності.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є якісь питання або пропозиції щодо політики доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними методами:
Телефон: [+86 0755- 25103897]
Електронна пошта: [Info@kapoklog.com ]
Адреса: [Місто програмного забезпечення Dayun, район Лонгганг, Шеньчжень]
Вищезазначене - політика доставки логістики Kapoklog. Якщо у вас є якісь питання, не соромтеся звертатися до нашого торгового персоналу.
Політика щодо повернення коштів, повернення та замовлення Kapoklog Logistics Co., Ltd
1. Політика повернення коштів
-Кустомери можуть подати заявку на повернення коштів у наступних ситуаціях:
-Торя не було доставлено, і замовник просив повернути кошти перед відвантаженням.
-Товаги не були доставлені вчасно під час перевезення через причини нашої компанії, наприклад, пошкодження чи збитки.
-Клієнт відмовляється приймати товари через проблеми якості або неправильну доставку.
2. Процес повернення коштів
-Кустомери повинні подати запит на відшкодування через канали обслуговування клієнтів, надаючи відповідну інформацію та докази (наприклад, фотографії, квитанції тощо).
-Тер Компанія проводить огляд протягом [конкретних днів, таких як 5 робочих днів] після отримання заявки та обробляє повернення коштів після затвердження огляду.
3. Метод повернення коштів
-Терошкод буде повернено через початковий метод оплати клієнта, а конкретний час отримання залежить від каналу оплати.
2. Політика повернення
Умови повернення
-Кустомери можуть подати заявку на повернення в наступних ситуаціях:
-Отримані товари мають якісні проблеми або пошкодження.
-По -товари не відповідають замовлення (наприклад, модель, кількість тощо).
-Клієнт подає запит на повернення протягом [конкретних днів, таких як 7 днів] після отримання товару.
Процес повернення
-Кустомери повинні звернутися до нашого обслуговування клієнтів та надати номер замовлення та відповідні докази (наприклад, фотографії).
-Наші компанія надасть зворотну адресу та відповідні вказівки після огляду.
-Кустомери зобов’язані повернути товар протягом [конкретних днів, таких як 7 днів] після отримання інструкцій з повернення.
Плата за повернення
-Вартість доставки прибутків, спричинених проблемами якості або неправильними поставками, буде нести нашу компанію.
-Кустомери, які подають заявку з повернення через особисті причини (наприклад, неприязнь, неправильна покупка тощо), несуть вартість доставки.
3. Політика щодо скасування
Скасувати стан
-Кустомери можуть подати заявку на скасування своїх замовлень у будь -який час, перш ніж їх відправити.
-Прокуйте, що замовлення було відправлено, замовник не зможе скасувати замовлення, але може подати заявку на повернення коштів відповідно до Політики відшкодування.
Скасувати процес
-Кустомери повинні подати запит на скасування замовлення через канали обслуговування клієнтів, надаючи номер замовлення та відповідну інформацію.
-Вамана компанія обробляє запит на скасування та підтвердить результат скасування протягом [конкретних днів, таких як 7-14 робочі дні] після отримання заявки.
Скасувати плату
-Не збори стягуються за скасування замовлення, але якщо замовлення ввів процес доставки, замовник несе відповідальність за відповідні транспортні витрати.
4. Контактна інформація
Якщо у вас є якісь питання або пропозиції щодо політики щодо повернення коштів, повернення та замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними методами:
Телефон: [+86 0755- 25103897]
Електронна пошта: [Info@kapoklog.com ]
Адреса: [Місто програмного забезпечення Dayun, район Лонгганг, Шеньчжень]