Хмарні дані ланцюга поставок

На з’їзді Маніфесту було багато Давидів. Девід із відділу логістики зустрівся з трьома однофамільцями, зокрема зі старшим директором із глобальної стратегії роздрібної торгівлі Blue Yonder.

Блакитний тамє головним глобальним гравцем у сфері операційних систем ланцюгів поставок, пропонуючи спеціальні продукти для WMS, TMS, Warehouse Execution, Order Management (розвиток завдяки придбанню Yantriks), Demand Planning, Inventory Optimization тощо. З оборотом у 1,28 мільярда доларів США, 6000 співробітниками та 167 новими клієнтами минулого року, що становить 17% зростання, компанія є партнером Microsoft Azure із хмарних обчислень і підрозділом Panasonic. Компанія разом зі своїм партнером Snowflake випустила цифрову когнітивну платформу «Luminate», генеративну функцію штучного інтелекту «Orchestrator» і нову хмарну службу даних.

Дейв Гамільтон, зображений на фото, має 30-річний досвід роботи фахівцем з логістики роздрібної торгівлі в США, більшість із яких — у Best Buy. Я запитав його про нещодавнє придбання Doddle, компанії, про яку ми звернули увагу в нашому лютневому номері (p6-7). «Ми раді, що вони є в групі. Вони сильні у вирішенні проблеми повернення та росту в Північній Америці зараз».

«Snowflake змінить те, як організації об’єднують свою мережу поставок», — пояснює Гамільтон. «Наразі існує проблема проміжного програмного забезпечення (програмне забезпечення, яке знаходиться між операційною системою та запущеними на ній програмами), але Snowflake усуває це, оскільки воно є дозволеним, наприклад, якщо використовується програмне забезпечення ERP. Дані — це золото. Можливість обмінюватися ними через хмара, від кінця до кінця, це чудово".

Інтерсумісні рішення

Я запитав Гамільтона про взаємодію програмного забезпечення Blue Yonder з ІТ-обладнанням, яке використовується для зберігання та розподілу. «Ми хочемо бути найкращим у своєму класі, — відповідає він, — але ми не зобов’язані надавати всі апаратні продукти». Варіанти використання клієнтами охоплюють додатки в плануванні, DC, торгівлі та управлінні транспортом, у секторі сторонньої логістики, роздрібній торгівлі чи будь-якій виробничій галузі.

Звичайно, ви не можете обговорювати всі ці сфери, не згадуючи ШІ. «У вирішенні проблем генеративний ШІ дозволяє клієнту піти далі», — стверджує Гамільтон. Це може призвести до зменшення витрат або збільшення запасів. «Orchestrator (який працює на платформі Luminate) є гнучким і координує прийняття рішень». Він враховує всі відповідні дані та контекст у програмі ланцюга поставок, щоб оптимізувати та розширити підказки користувача.

«Blue Yonder Orchestrator допомагає компаніям підвищити цінність своїх даних, і це те, де багатьом компаніям важко», — сказав Дункан Ангов, генеральний директор Blue Yonder. «Це дозволяє бізнес-користувачам швидко отримувати доступ до рекомендацій, прогнозної інформації та інтелектуальних рішень, щоб забезпечити найкращі результати для позитивного впливу на ланцюг поставок. У сучасному середовищі ланцюга поставок, у якому багато спеціалістів наближаються до пенсійного віку, і важко зберегти це інституційні знання, компанії можуть використовувати Orchestrator як надійного помічника в ланцюжку постачання, який може розширити інтуїцію – використовуючи цінність даних – для прийняття кращих і швидших рішень».

Трансформація ланцюга поставок

У середовищі управління транспортом FedEx є основним клієнтом. «Наш вуглецевий слід невеликий, ми просто продаємо програмне забезпечення, але ми можемо допомогти клієнтам зменшити їх і допомогтиЕлектромобільперехід", - додає Гамільтон. Сьогодні WMS зазвичай узгоджується з TMS. Її потрібно швидко встановити. WES розглядає завдання та ресурси, щоб спланувати працю людей і роботів. Blue Yonder співпрацює з постачальниками обладнання для обробки матеріалів, такими як GreyOrange, але залишатися агностиком бренду.

Британські роздрібні клієнти включають ASDA, M&S і Sainsbury, для яких компанія забезпечила планування запасів та інші рішення в рамках багаторічної трансформації ланцюжка поставок. «Ми, як правило, працюємо з роздрібними торговцями першого рівня, а також з перспективними, і цей сектор становить до 60% нашого доходу, — розповідає Гамільтон, — але ми приділяємо багато уваги 3PL/LSP і шукаємо рости там».
Інновації ведуть до покращення досвіду клієнтів. «Ми — справжній партнер для клієнтів», — додає він. «Я сидів на їхньому місці, тож міг з ними по-справжньому поговорити. Це додає нам довіри, але врешті-решт продукт має працювати. Бачення прогресу є ключовим. Наші команди допомагають аналізувати цінності. Ми повинні брати підказки від клієнтів і ми виконуємо наші обіцянки щодо розробки продуктів і готовності до майбутнього».